Защита от угона для BMW X6 Выбрать свой автомобиль
В вашей корзине нет товаров

Заказ по телефону

+7 (495) 970-65-70

Перезвоните мне

Гарантия и возврат

Мы предоставляем гарантию на все товары, приобретенные в нашем интернет-магазине. Срок гарантийного обслуживания зависит непосредственно от товара и его производителя, к примеру:

  • технически сложные товары — до 12 месяцев, либо в течение срока, установленного непосредственно производителем (Black Bug — 5 лет, Magic Systems — 3 года);
  • аксессуары и расходные материалы — от 2 недель.

Интернет-магазин Аларм Центр исполняет гарантийные обязательства в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.):

  1. Гарантия устанавливает право покупателя на осуществление бесплатного ремонта приобретенного изделия в сервисном центре производителя или в сервисном центре магазина. Гарантийный срок, установленный производителем, указан в гарантийном талоне магазина или в фирменном гарантийном талоне изделия;
  2. Гарантия на проданные товары реализуется посредством исполнения бесплатного ремонта в течение гарантийного срока, или их заменой на аналогичные при невозможности ремонта;
  3. Полную ответственность за качество товаров и их комплектацию несет фирма-производитель;
  4. Магазин не несет ответственности за возможное уклонение и/или отказ от гарантийного обслуживания изделия его производителя;
  5. Гарантия не предусматривает претензий касательно технических параметров изделий, соответствующих указанным производителем;
  6. Проверка упаковки, работоспособности и комплектации товара осуществляется после его доставки в присутствии курьера. После передачи товара претензии к внешнему виду, комплектующим, совместимости с другими устройствами и т. д. не принимаются.

Гарантия недействительна, если: удален или изменен серийный номер изделия; обнаружены следы самостоятельного ремонта; имеются нарушения этикеток, гарантийных пломб или отсутствие упаковки; нарушены правила и условия использования изделия, изложенные в инструкции; внутрь корпуса изделия попала жидкость, насекомые и прочие посторонние вещества; зафиксированы попытки внесения изменений в конструкцию изделия или его программное обеспечение.

 

Замена товаров ненадлежащего качества:

  • Товар признается ненадлежащим по качеству только после соответствующего заключения сервисного центра;
  • Замена товара осуществляется в течение 14-и дней с момента продажи только в том случае, если присутствует официальное заключение сервисного центра о наличии заводского брака и необходимости замены;
  • Замена товара осуществляется только при наличии документации (гарантийный талон, товарный чек), упаковочной коробки и всех аксессуаров, включенных в первоначальный комплект поставки.

 

Возврат товаров надлежащего качества:

Для возврата товара надлежащего качества необходимо:

Жителям Москвы:

  1. Заполнить заявление на возврат
  2. Если вы забирали товар в нашем офисе или сервисном центре, необходимо обратиться с заявлением и товаром в тот же офис или техцентр, в котором была осуществлена покупка. Если товар был доставлен курьером, необходимо вернуть его по адресу: г. Москва, ул. Коцюбинского, д.4, офис 323.

Жителям регионов:

  1. Заполнить заявление на возврат
  2. Отправить его отсканированную копию на info@alarmcenter.ru.
  3. Отправить оригинал заявления и товар по адресу: 121351, Москва, ул. Коцюбинского, д.4. а/я 101 ИП Карцев А.Г.

Возврат денег осуществляется в том же виде, в котором была произведена оплата. Если оплата была наличными, то возвращаются наличные деньги, если банковской картой или электронными деньгами - деньги возвращаются на ту же карту или кошелек.